Tailor made | Native | Local | Travel Experience
Prettig en zorgeloos op vakantie!
Meer over corona / Covid19 zie: ‘Info en reisadvies’
De Corona Zekerheidsgarantie van Mango Travel
Gratis omboeken of annuleren op alle vertrekdata in 2022 en 2023
In deze onzekere tijden proberen wij je reis zo onbezorgd en veilig als mogelijk te maken. Via onze Zekerheidsgarantie bieden wij de zekerheid van ‘gratis’ omboeken of annuleren mocht je toch twijfelen over de gekozen reis of vertrekdatum. Boek nu de reis van je dromen met de aanvullende Zekerheidsgarantie met versoepelde omboek- of annuleringsregeling. Je kunt zonder opgave van reden eenvoudig jouw reis wijzigen naar een andere vertrekdatum in 2022 of 2023 of annuleren. En wees gerust, wanneer tijdens de reis onverhoopt het reisadvies naar code rood verandert staan wij met raad en daad klaar om je te helpen. Wij wensen je alvast veel plezier met voorpret op een onbezorgde reis! Heb je vragen of advies nodig? Wij helpen graag!
Wat kun je van ons verwachten?
- Gratis omboeken of annuleren tot 10 weken (70 dagen) voor vertrek op al onze individuele reizen met vertrek in 2022 en 2023;
- Garantie van terugbetaling bij annuleren van een reis;
- Tijdens je reis staat onze vertegenwoordiger ter plaatse 24/7 voor je klaar. Daarnaast staan wij via telefoon, WhatsApp en e-mail klaar om je met raad en daad bij te staan;
- Krijgt je bestemming kort voor vertrek code rood? Dan nemen wij contact met je op om de opties te bespreken;
- Hygiëne en veiligheid volgens COVID-19 richtlijnen;
- Altijd verzekerd van repatriëring;
- Wij zijn aangesloten bij het GGTO (Garantiefonds), het Calamiteitenfonds en de VvKR (Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties)
Gebruikmaken van gratis annuleren
- Neem tot 70 dagen voor vertrek contact met ons op om je wens tot annuleren door te geven.
- Je ontvangt van ons de annuleringsfactuur, welke je indient bij jouw verzekeraar.
- Als je verzekeringsmaatschappij de annuleringskosten niet dekt, ontvang je een bewijs van afwijzing.
- Het bewijs van afwijzing mail je onder vermelding van je boekingsnummer naar [email protected].
- Je krijgt vervolgens de betaalde reissom welke voor de boeking is betaald van ons teruggestort minus de offerte genoemde niet restitueerbare kosten en de werkelijk gemaakte kosten van eventuele vliegtickets.
- Indien je annuleringsverzekering de kosten wel dekt, dan krijg je het geld van je verzekeraar op je bankrekening gestort en kun je hiermee de annuleringsfactuur betalen.
Voorwaarden
- Het gratis omboeken of annuleren van individuele rondreizen tot 63 dagen voor vertrek geldt uitsluitend voor het landarrangement, tenzij bij boeking afwijkende annuleringsvoorwaarden zijn vermeld. De eventuele kosten van het omboeken of annuleren van het vliegticket zijn op basis van de werkelijke kosten. Niet restitueerbare kosten vallen niet onder ‘Zekerheidsgarantie’;
- Gratis annuleren en omboeken is geldig op nieuwe boekingen;
- Voor de aanvullende ‘Zekerheidsgarantie’ betaal je € 65,= per persoon per boeking.
- De ‘Zekerheidsgarantie’ is alleen geldig wanneer dit voor boeking expliciet is overeengekomen en bevestigd;
- Je kunt tot maximaal 2 keer omboeken;
- Alleen de hoofdboeker kan een beroep doen op omboeken of annuleren;
- Reguliere betalingsvoorwaarden zijn van toepassing;
- Eventuele extra kosten zoals kosten voor een visum, gezondheidsverklaring, vaccinaties en/of stoelreserveringen etc. zijn voor je eigen rekening;
- Onze reisvoorwaarden blijven van kracht;
- Om gebruik te kunnen maken van gratis annuleren moet je in het bezit zijn van een geldige annuleringsverzekering. De annuleringsverzekering moet dekking bieden voor het gehele boekingsbedrag en dekking bij oranje of rood reisadvies geven.
Advies: Ook aan te bevelen is een annuleringsverzekering die uitkeert mocht je onverhoopt positief testen voor je vertrekt.
Controleer altijd zelf of een verzekering al dan niet dekking biedt in jouw specifieke situatie en voor jouw reisplannen.
Meer over corona / Covid19 zie: ‘Info en reisadvies’
Wij wensen je een geweldige en zorgeloze reis toe!
Mango Travel
P/a. Suuddal 6, 7921 EJ Zuidwolde
W www.mangotravel.nl
E [email protected]
M +31 (0)6-17504049
T 0528-850455
KvK Nr. 67557716 | BTW nr. 121711808B02 | Rabobank: NL87 RABO 0135 2703 14
